因新冠疫情影响一度停摆的马来西亚,在11月召开《2021-2025 年马来西亚医疗保健旅游行业蓝图》发布会。该行业蓝图由马来西亚医疗旅游理事会(简称 MHTC) 牵头制定,旨在为行业从业者提供指导,到 2025 年,使其能够提供优质的医疗旅游体验。
《2021-2025 年马来西亚医疗保健旅游行业蓝图》的目标是改善现有的医疗旅游生态系统,增强马来西亚医疗行业知名度,将马来西亚医疗服务进一步推介到更多目标市场。蓝图的主要策略包括了:
•提高医疗服务质量
•实现数字化医旅
•持续努力打造优越的医疗旅游目的地,为医疗旅客提供质优价廉的医疗服务,以及
•提升服务业水平,将马来西亚建造为安全且值得信赖的医疗和休闲旅游目的地。
而《2021-2025 年马来西亚医疗保健旅游行业蓝图》的实施将分为两个主要阶段,其中医疗旅游体验是重点:
I.复苏阶段(2021-2022 年):强化马来西亚优越且专业的医疗服务意识,通过数字化变革提升患者体验;
II.重建阶段(2023-2025 年):全行业共同努力,强化马来西亚特色医疗服务意识,例如
亚洲生殖中心、亚洲心脏病学中心,以及癌症护理卓越中心。
马来西亚医疗旅游理事会也在建设医疗旅游旗舰医院项目 (Flagship Medical Tourism Hospital Programme) ,进一步巩固马来西亚在医疗旅游领域的优越地位,同时将马来西亚打造成理想退休生活的目的地。
马来西亚医疗旅游理事会简介
马来西亚医疗旅游理事会 (MHTC) 是该国负责医疗旅游行业发展的政府机构。MHTC成立于 2009年,以 “马来西亚医疗” 为品牌开展经营,旨在指导从业者和服务提供商,促进马来西亚医疗旅游行业的发展,终极目标是将马来西亚打造成全球热门且优质的医疗旅游目的地。