Gartner根据新兴技术炒作周期的趋势图，揭示了5种截然不同的新兴技术趋势，这些趋势将模糊人与机器之间的界限。
Gartner表示，人工智能（AI）等技术已经渗透到企业办公室的每一个角落，在保障企业与商业生态系统始终顺畅连接，并更好维持企业生存方面发挥着关键作用。
（图源：SD Times）
“业务和技术领导者将继续面临快速加速的技术创新，这将极大地影响他们与员工、与合作伙伴的互动和协作方式，并为他们的客户创造产品和服务。”Gartner研究副总裁Mike J. Walker表示。
“各大企业的首席信息官和技术领导者应该一直在观察市场，同时评估和试验新兴技术，以确定具有高影响潜力和战略相关性的新业务机会。”
新兴技术的炒作周期报告提供了跨行业的技术和趋势视角，商业战略家、首席创新官、研发领导者、企业家、全球市场开发者和新兴技术团队都应该思考，是否自己的企业需要开发新兴技术的组合。
该报告中，Gartner从2,000多种技术中获取了35种新兴技术和趋势的见解。这个炒作周期专注于一系列技术——它们有望在未来五到十年内提供高度的竞争优势（见图1）。
图1.新兴技术的炒作周期，2018年资料来源：Gartner（2018年8月）
这五大新兴技术趋势分别是：
大众化的人工智能（Democratized AI）
未来10年，人工智能技术几乎无处不在。虽然这些技术使早期采用者能够适应新情况并解决以前未曾遇到过的问题，但这些技术将为大众所用。
云计算、“制造商”社区和开源等运动和趋势最终将推动AI进入每个人的手中。
这种趋势通过以下技术实现：人工智能平台即服务（PaaS）、通用人工智能、自动驾驶（4级和5级）、自主移动机器人、会话人工智能平台、深度神经网络、飞行自动驾驶汽车、智能机器人和虚拟助手。
“代表大众化人工智能的技术占据了炒作周期的五个部分中的三个部分，其中一些部分，如深度神经网络和虚拟助手，将在未来两到五年内达到主流应用。”“该类别的其他新兴技术，如智能机器人或AI PaaS，也正在快速通过炒作周期接近峰值，并很快就会越过它。”
数字化生态系统（Digitalized Ecosystems）
新兴技术需要彻底改变支持基础，提供所需的大量数据，先进的计算能力和无处不在的生态系统。从分区技术基础设施向生态系统支持平台的转变，为构成人与技术之间桥梁的全新商业模式奠定了基础。
这种趋势通过以下技术实现：区块链、数据安全区块链、数字孪生、物联网平台和知识图谱。
“数字化生态系统技术正在快速进入炒作周期，”Walker表示，“区块链和物联网平台已经跨越了高峰期，我们相信它们将在未来五到十年内达到成熟，数字双胞胎和知识图谱紧随其后。”
DIY式的生物破解（Do-It-Yourself Biohacking）
在接下来的十年中，人类将开始其“超人”时代：生物个体可以被黑客攻击，取决于生活方式、兴趣和健康需求。生物破解分为四类：技术增强、营养基因组学、实验生物学和生物黑客。然而，关于社会准备接受这些类型的应用程序以及它们创建的道德问题仍然存在。
这种趋势通过以下技术实现：生物芯片、生物技术-培养或人工组织，脑-计算机接口、增强现实、混合现实和智能织物。
DIY式的生物破解中的新兴技术正在通过炒作周期迅速发展。混合现实正在走向更成熟的局面，增强现实几乎已经落地开花。这些新兴技术将紧随生物芯片的发展，这些生物芯片刚刚达到顶峰，并将在5到10年内进入高光时刻。
透明的沉浸式体验（Transparently Immersive Experiences）
技术将继续变得更加以人为本，以便在人员、企业和事物之间把握好透明度。这些技术扩展并实现了我们遇到的更智能的生活、工作和其他空间。
这种趋势通过以下技术实现：4D打印、智能连接家庭、边缘AI、自我修复系统技术，硅阳极电池、智能灰尘、智能工作空间和三维立体显示。
“代表透明沉浸式体验的新兴技术大部分都在走向高峰，或者 - 在硅阳极电池的情况下——只是越过它。”“智能工作空间已经发生了很大变化，并且即将在不久的将来达到峰值。”
无处不在的基础设施（Ubiquitous Infrastructure）
基础设施不再妨碍获得组织的目标。云计算的出现和大规模普及及其众多变化已经实现了永远在线，可用且无限的基础架构计算环境。
这种趋势通过以下技术实现：5G、碳纳米管、深度神经网络ASIC、神经形态硬件和量子计算。
支持无处不在的基础设施的技术有望达到峰值，并沿着炒作周期快速推进。特别是5G和深度神经网络ASIC，预计将在未来两到五年内达到稳定水平。
Gartner《2018年炒作周期：驾驭创新浪潮》（2018 Hype Cycles: Riding the Innovation Wave）报告中涵盖了超过100个处于炒作周期的技术、服务和学科概况，旨在帮助CIO和IT领导者应对影响其业务的机遇和威胁，在技术支持的业务创新中发挥领导作用，并帮助他们的组织定义有效的数字业务战略。
