线上购物消费数据又破新纪录
据官方数据统计,11日23时59分59秒,天猫2018“双十一”成交总额定格在2135.5亿元,再创历史新高。截止11月12日零点,京东双十一销售额为1598亿元,同样打破京东去年销售额。在营销方面,电商两大巨头各有特色。
双十一购物节带动消费升级
思贝思(北京)品牌顾问有限公司多年来专注探索实体商业的发展,目前为止已经汇总全国5000+优质商业中心场地资源。近年来,实体商业与电商之间的火花成为零售业中的热门话题,对于线下与线上的消费情况我们也有了一些对比与考量。
线上购物也就是我们所说的电商,在近十年当中,发展的非常迅猛。这也可以看出,中国的经济在不断的增长当中。
2009年,中国电商交易额近4万亿元,发展至2017年,电商交易额已经达到29万亿元;相比之下增长了6倍以上。而今年的双十一当日,交易金额高达两千多亿元,在电商的历史记录中再次创新高。再看中国GDP的相关数据,2009年中国GDP约35万亿,至2017年,GDP总量已经突破80万亿元。
在刚刚经历过的双十一电商购物节后我们发现,消费升级在消费品类和理念上发生了变化。思贝思汇总了近十年的电商大数据报告发现,十年的电商发展,消费品类结构从10年前的3c产品正在向全品类逐步发展,衣食住行的消费成为电商主流产品。同时,高端产品的需求也在迅速增长,进口产品成为当下消费者偏爱。通过双十一消费情况可见,消费者的观念更加理性化,他们关注的不再单纯是商品价格的高低,而是对品牌、品质以及服务等方面的需求更多,这也正是消费升级的体现。
除此之外,思贝思发现,不光是线下实体商业正在从大城市扩展到小城市,从市中心转移城市郊区,线上消费也是如此。消费升级正在从大城市辐射到小城市和乡村,借助互联网服务的普及,快递配送体系的增强,这些电商的便利已经融入到更多的地区,如今的电商消费群体,这些小城市和乡村的用户已经逐渐成为主力消费群体。
借助电商这个大平台,消费升级在消费者和商家之间实现了良好的互动。在电商深度融入经济生活的今天,从电商的海量大数据中分析消费者偏好,成为驱动商家研发和生产的重要依据,推动了生产和设计源头不断按照消费者的诉求提升品质。
思贝思的商业中心场地数据分析师对此表示,双十一的电商狂欢已经走过十年,民营经济的发展是我们亲眼见证的,电商正在改变我们的生活,包容的政策、宽泛的营商环境,都在助力电商的发展。而在电商发展的活力市场之下,实体商业的发展也成为思贝思所关注的重点。
线下实体商业的出路在哪里?
网购对实体商业造成的危机感,在近几年中,正在逐步减弱。思贝思的场地考察官告诉我们,自2013年开始,实体商业就开始有了转折,他们变得不再是被动营销,而是主动出击,像朝阳大悦城、银泰等商业体已经开始与天猫实现线上与线下的互动营销模式。
2014年,传统零售商则与电商开始统一品类、统一价格、统一服务的模式。通过更多商家的积极参与,包括王府井、银泰、大悦城等众多百货集团纷纷参与线上线下的“融合”,掀起了一次线下狂欢热潮,继而,传统零售业开始转型升级。
思贝思认为,十年来,双11对传统零售业带来的不是毁灭,而是机遇与挑战。在电商的冲击下,传统零售创新改革,从最初的对抗到融合再到现在的共同发展,传统零售与电商之间的界限逐渐模糊,而从传统零售到新零售,也正是历史推动的革新。
当下的新零售时代,双11已不再只是线上的狂欢,体验经济重新激活线下消费市场。据思贝思广州分部的场地考察官介绍:广州多个商圈已经相继启动实体零售的“双11购物”活动,例如广州正佳广场中庭-兰蔻快闪店,从场景的打造、线上线下的互动等营销模式为消费者带来了新的购物体验;此外,广州天河城、正佳、广百、友谊等消费场景均开启购物狂欢模式,反馈效果明显。