12月11日，由国家市场监督管理总局、中国消费者协会指导，中国消费者报社、中国消费网主办的“2018中国消费·维权高峰论坛”在北京召开。国家市场监督管理总局党组成员、副局长秦宜智，中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥，国务院发展研究中心研究员任兴洲，国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿，国家市场监督管理总局质量发展局局长黄国梁等领导出席会议，作为大健康产业的领导企业、论坛合作单位，红瑞集团董事长唐益、总裁杨明国、董事长助理兼品牌战略事业部总经理王文军、副总裁王胜田受邀参加，与来自国家政府相关部门负责人、专家学者、企业的代表们共同探索多元化解决消费纠纷机制，提振消费信心，营造安全放心的消费环境。
“中国消费·维权高峰论坛”创办于2016年，今年是第三届，也是市场监管总局组建以来召开的第一个以消费维权为主题的论坛。本届论坛贯彻中共中央、国务院关于完善促进消费体制机制的精神，根据消费维权的新形势、新任务、新需求、新机遇，确立了“引领质量提升 改善消费环境”的主题。为激励企业在诚信经营、消费维权层面多做贡献，论坛特别设置了“2018践行消费者至上领军企业”奖项，红瑞集团凭借扛好质量旗、打好专业牌、把好质量关的品牌形象，与阿里巴巴、58同城等企业共同斩获殊荣。
图：红瑞集团总裁杨明国（中）、董事长助理兼品牌战略事业部总经理王文军（右）、副总裁王胜田（左）合影留念
在致辞中，国家市场监督管理总局党组成员、副局长秦宜智强调，引领质量提升，改善消费环境，需要集聚社会共治力量，特别是要压实企业的主体责任，发挥新闻舆论的监督作用。企业作为社会经济的细胞，产品和服务质量的每一点提升，消费环境的每一点改善，都离不开企业主体的担当和努力。行业组织作为政府与企业的桥梁与纽带，既要维护会员权益，保护行业利益，更要为促进全社会质量意识和质量水平的提升以及消费环境的改善发挥更大的作用。红瑞集团董事长唐益对此表示，品牌是一个企业、一个城市乃至一个国家竞争力的综合体现，代表着供给结构和需求结构的升级方向，也是实现高质量发展的应有之义。我们企业有责任与义务，助力社会构建消费者服务闭环，创造良好消费环境，保障消费者合法权益。
图：红瑞集团董事长唐益出席活动
嘉宾发言环节，红瑞集团董事长助理兼品牌战略事业部总经理王文军进行了主题演讲。王文军指出，引领质量提升，企业具有主体责任，但改善消费环境不只需要企业更多担当，更需要政策引导、监管措施、舆论环境、消费者理性意识的提升。红瑞集团作为健康产业的一员，将进一步坚持诚信品质，加强管理，提升服务能力，以品质为基础、以服务为核心，以可持续发展为目标，为更多消费者提供更有价值的消费选择，为健康中国贡献更多力量。
图：红瑞集团董事长助理兼品牌战略事业部总经理王文军发表讲话
值得一提的是，在论坛举办期间，红瑞集团董事长唐益、总裁杨明国、董事长助理兼品
牌战略事业部总经理王文军分别接受了凤凰网视频专访。三人一致认为，从2017年8月，国务院出台《关于进一步扩大和升级信息消费 持续释放内需潜力的指导意见》，到2018年9月，党中央和国务院出台《关于完善促进消费体制机制 进一步激发居民消费潜力的若干意见》，为引领质量提升和改善消费环境，国家打出了一套“组合拳”。在政策促进、消费升级的大背景下，中国的消费市场正在飞速发展，对于大健康产业，对于红瑞集团而言，一个消费新时代正在迎面走来。
图：红瑞集团董事长唐益（左）、总裁杨明国（右上）、董事长助理兼品牌战略事业部总经理王文军（右下）接受专访
14年来，红瑞集团专注于大健康产业发展，始终坚持“产品货真价实、经营诚信守实、营销理性务实、服务专业踏实、宣传合法真实、管理人性务实”的经营理念，坚守“三不卖原则”，从一家健康服务门店，发展到覆盖全国30个省区的12000家实体门店，从健康服务中心，到医药连锁、社区养老、康复医院，再到跨境电商新零售，在健康教育、健康服务、健康产品的研发、生产、销售层面，形成了完整的产业链条。今天，红瑞集团取得的成果，既是红瑞集团60000名员工不忘初心、诚信经营的体现，也是社会各层面对红瑞集团支持与认可的彰显。
中国特色社会主义进入新时代，人民群众对品质消费提出了新的追求。未来，红瑞集团将以专业规范标准，以标准提升质量，以质量铸就品牌，以品牌树立信誉，以信誉拓展市场，进一步把健康产业做严、做细、做实，依托自身完善的产业布局，以高水平的品质服务，满足人民对美好生活的向往，让老百姓有更多的幸福获得感。
