近年来，“用户体验”越来越多地被提及，“用户体验至上”成了各行各业的原则与宗旨。甚至出现一种说法：玩儿互联网、不玩儿用户体验，必死无疑！
作为凤凰卫视集团旗下专为全球华人打造的一站式智能金融平台，凤凰金融则坚持“有所为、有所不为”的品牌主张，始终将用户体验放在第一位，最大程度上满足用户的投资理财需求，提升用户体验，从而增加用户粘性。
在凤凰金融看来，财富管理的最终目的是服务客户。因此，从成立之初起，凤凰金融就通过各种办法，以提升用户体验。一方面，凤凰金融在智能金融上发力，创新性的推出科学资产配置工具“凤凰真准、，智能投顾系统“魔镜智投”、家庭AI智能保险顾问“凤凰智保”等产品，通过对大数据、人工智能等新技术的应用，辅助用户进行智能化决策，实现更简单、更高效、更透明、更人性化的智能财富管理。
另一方面，在金融产品上不断丰富，满足用户的投资理财需求。目前为止，凤凰金融已经推出了包括基金、保险、网贷、海外等在内的多款金融产品，并不断进行更新与优化。与此同时，借助凤凰金融的多款资产配置工具，用户还可以将多款金融产品进行合理组合，实现高效、精准的投资理财。
除此之外，凤凰金融还自主研发并推出了“凤鸣智能资讯”，帮助用户增加金融知识储备，了解金融市场行情。而在此基础上，凤凰金融则推出了“凤金社区”，为用户提供了一个交流、讨论的环境，并通过不定期的有奖活动，提高用户的参与积极性。
近日，凤凰金融就推出了“迎新回享”活动，用户只要在“社区”中发布含有#分享#的主题帖，分享自己的投资赚钱经验，就能获得20积分的奖励。而其中，阅读量最高的主题帖作者将获得“理财王者”称号，并额外获得500元京东E卡奖励；阅读量第二到第五名的主题帖作者则将获得“理财达人”称号，并额外获得100元京东E卡奖励。同时，在“社区”本次征文活动介绍帖的下方进行评论，发表自己在凤凰金融的年度投资感言，点赞最高的前3条评论用户，也可获得10元京东E卡奖励。
除此之外，凤凰金融“社区”积分体系已经新鲜上线，只要完成社区指定任务，就能获得对应的积分奖励，而所得的积分则可以用来兑换积分商城的任意商品。可见，通过凤凰金融“社区”，不仅可以了解知名大咖的理财见解、结交投资圈好友、掌握第一手理财资讯，还能赚取积分，赢取实物好礼！
由于在用户体验方面的卓越成就，凤凰金融受到投资者与业界的一致认可，荣获包括“独立财富客户体验杰出奖”、“2018布谷新金融最佳人气理财平台”等在内的诸多大奖，并入围“2018年互联网金融网贷客户满意度TOP100排行榜 TOP5”，获得互联网金融客户满意度最高等级四星评价！
