尽管2022年上半年餐企行业状况并不稳定,但后疫情时代的数字化浪潮,已经让每个餐饮商家或企业对数字化渗透和业务模块,都有了更深刻的感知与理解,也意识到在“餐饮收银智能小程序”的背后,更深刻的数字化渗透逻辑。
相关资料显示,未来5年,餐饮SaaS规模预计将增长至76. 91亿元。属于餐企SaaS的崛起,似乎在比预期滞后一些之后,迎来了全新的行业生机。
作为餐企SaaS行业领军企业,客如云不仅用突破行业原始理解的方式,开辟出公私域运营模式的全新业态,更用开放生态赋能餐饮行业,用饱满的姿态迎接未来的挑战。
公私域运营服务“多管齐下”全面解决商户痛点难题
十年来,客如云始终坚守关注用户商家的价值实现和痛点的解决,在以服务为核心的宗旨方针下,不断沉淀思考的产品优势,最大化拓展特殊增值空间。除了一体化、数字化管理工具之外,客如云还建立了工具+服务全场景、全链路、多业态的解决方案,为商家在公私域流量阵地打造、运营等方面强势赋能——
公域流量方面,客如云与其他餐企SaaS企业的数字资产把控不同,选择主张鼓励商家数字资产“私有化”的同时,还不断优化公域平台渠道,自身接入了支付宝、口碑、饿了么、高德、抖音、快手、美团等众多与餐饮客群高度匹配的公域流量平台,为商家来节省了大量的流量探索和运营成本。
拿抖音本地生活服务平台举例,商家可以直接通过收银系统核销来自抖音平台的套餐,为商家经营提供了便利同时,更为商家从多个巨型流量平台引入更多的精准客源,不再为客源发愁。
私域流量方面,客如云通过独立运营的小程序及搭载的CRM系统,助力餐企构建属于自己的私域会员流量池,还可以将私域会员流量池运营成餐企谋求增量的关键场景。
而这样的“多管齐下”,不仅能帮助商家们完成公域拉新、提频次、增复购及会员精细化管理等各个数智化管理环节中的有效管理与升级,更用最直观的方式,去自由管理、分析私域会员流量阵地,最大程度上实现了需求痛点的解决与价值实现。
积极开放生态,迎接餐企优质未来
同样,基于更广泛的服务模式,客如云自2017年便开始打造的开放生态平台,并在原有的餐企一对一服务上进行了维度升级,通过连接众多第三方服务商、开发者,在为商家拓展全新的商业渠道的同时,以最大兼容性实现资源共通互享,不仅提高了整体产业协同性,也大规模集中释放用户规模,不断强化市场占有率。
目前,客如云已经帮助商户接入的上下游资源超过300+,已深度覆盖“人财物客”等餐饮经营全貌,可以更广泛、更便利的帮助商家 实现全链路的数智化。
未来,在公私域服务模式不断优化、平台生态不断开放的助力下,将会有更多想要寻求自身突破的商家选择客如云成为自己的商业伙伴,而持续赋能、坚守服务的客如云,也将在商业价值和市场口碑中,一次次印证自己独到的商业前瞻目光。
属于餐企SaaS的黄金时代已然拉开帷幕,对于客如云未来的发展,让我们一起拭目以待。
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