网购为人们的生活带来了便捷,但网购商品质量参差不齐,假货频出的问题也一直困扰着消费者们。传统电商无法对平台上的每件产品做到全方位的监管,所以假货问题一直得不到有效解决。而得物APP在假货问题上,率先开创了多重鉴别模式,成功解决了这一困扰。
得物APP的多重鉴别模式,全方位把控了平台售出的每件产品,每件产品在发货给买家前,都会由得物APP的专业鉴别师进行多重鉴别,并对产品瑕疵进行分级查验,再和买家沟通确认后,产品才会发货给买家。这个模式确保了在得物APP售出的每件产品,都是全新正品,解决了消费者对于假货问题的担心。
在鉴别这一环节,得物APP也做了很多努力。得物APP签约业内数百位资深鉴别师,并与中检集团奢侈品鉴定中心达成长期合作,共同打造了业内顶级的鉴别实验室,其专业性和权威性是毋庸置疑的。而且,得物APP的鉴别为全检而非抽检,每件产品都由多个鉴定师分开鉴定,得到统一结果才会出具鉴定证书,多重鉴别查验不仅保障商品为全新正品,独立的查验环节对存在瑕疵的商品进行排查:拦截明显瑕疵商品,针对存在微小瑕疵的商品与用户提前一对一沟通,确保用户高效地购买到称心如意的商品。
得物APP开创的这项交易模式,获得了业界广泛好评,也深受大众信赖。越来越多的品牌选择在得物APP官方发售,也有众多明星潮人携自己主理的潮牌入驻得物APP,此前,陈伟霆、韩庚便携主理潮牌入驻了得物APP,并取得不俗的销售业绩。新百伦、卡西欧等世界一线品牌也在得物APP官方发售。
针对售后保障的问题,得物APP也在不断完善自身机制。在极少数情况下,因小概率误差,用户通过得物APP平台购买到未被排查掉的极少量假货,平台承诺“先行赔付,假一赔三"。对于有争议的商品,得物APP会启动鉴别复核程序来二次确认商品真假。确认为假货的商品,将进行“假一赔三"并启动召回程序,召回商品进行绿色销毁。
从发货到售后,得物APP全方位杜绝假货,为消费者保驾护航。让每个用户能够安心购物,就是得物APP的追求,也是得物APP一直努力的方向。
