8月16日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）发布了2018财年第二季度财报。
第二季度，京东集团的净收入达到1223亿元人民币（约185亿美元），同比增长31.2%，创下单季净收入的新高；这其中，来自于服务业务的净收入达到了118亿元人民币（约18亿美元）。二季度，用于技术研发上的投入为27.81亿元人民币，较去年同期大幅增长79.8%。
尽管京东连续9个季度盈利，不过这个成绩似乎并不能让资本市场满意。在Q2财报发布当天，京东盘前股价下跌7%。
2018年第二季度，京东集团的净收入再次刷新单季新高。值得注意的是，当期净服务收入达到了118亿元人民币，同比增长51.0%；来自于物流和其他服务收入上半年同比大幅增长151%。
作为京东集团核心业务的京东商城，得益于精细化运营和管理效率的提升，二季度经营利润率达到了1.1%，较去年同期的0.8%有显著提升。
在第二季度，得益于优质的产品和购物体验，京东集团获得了更多品质用户的青睐，截至2018年6月30日，京东过去12个月的活跃用户数为3.138亿，同比增长21.5%。
京东对于技术的重视反映在了此次的财报上。
2018财年二季度，京东集团用于技术研发上的投入增加到了27.81亿元人民币，较去年同期的15.46亿元人民币大幅增长79.8%，这也意味着，继2017年四季度和2018年一季度分别创下74.5%和87.2%的高增速之后，京东集团在技术研发上的投入呈现出持续高速增长的态势。
持续的技术研发投入，使得京东在人工智能、大数据等核心技术研发，以及智能物流、智能供应链、售后服务等应用领域的效率，得到了大幅的提升。
在人工智能领域，京东推出了开放人工智能平台NeuHub，提供包括自然语言处理、语音识别、计算机视觉和机器学习等一系列人工智能服务，这也标志着京东在人工智能领域的研发开始从应用型向核心技术研发和输出方面发力。基于NeuHub平台，京东自主研发的情感分析API，基于京东多年沉淀的丰富评论数据和NLP深度学习技术积累，京东智能AI客服能够自动对用户在和客服交谈过程中表达的生气、焦虑、高兴等多种情绪进行精准感知，并在回复表达中蕴含相应的情感，让互动更有温度，从而大大提升了用户满意度。
经过近一年的自主研发，源自京东技术的京东云完成了首款云计算一体机——JD System 360的攻坚，这款性能达到国内领先水平的云服务基础设施，将会搭载京东云自研的JD Stack专有云系列产品，更高效地响应用户上云的需求。
