搜狐科技/马文玥
最近几天，无论你是不是卷发棒的受众，你也能清楚地感受到戴森的新品Dyson Airwrap™在朋友圈刷屏了。
话题势不可挡到什么地步？一篇被女性类微信公众号放在非头条位置的戴森推送，阅读量突破1000万+，转发与评论超过150万+。被无数还在冥思苦想创造10万+爆款文章的同业奉之为神话。
10月18日，戴森携第二款高科技美发产品——戴森Dyson Airwrap™美发造型器于北京亮相。搜狐科技的记者亲赴现场和戴森工程师Micaela Gomez聊了聊，为什么戴森总能创造颠覆性产品？
（戴森设计工程师Micaela Gomez）
把一件事做到极致
一次，一位戴森的工程师看到市面的卷发棒，突然灵感闪现，市面上的卷发产品一直存在着许多明显的弊端。它们会在使用时会缠绕头发，会因温度过高对头发造成不可逆的损伤。这些问题能否依靠气流解决？
此后六年，戴森工程师团队一直在验证这个突发奇想，直到今日戴森Dyson Airwrap™面世。
Dyson Airwrap™美发造型器用高速、高压的戴森第九代马达驱动产生一种被称之为“康达效应”的空气动力学现象。当高压气流遇到曲面是，由于气压差异，气流会被吸附到曲面并沿弯曲弧度流动。戴森的工程师团队利用这一原理，辅助以水分与温度适当结合，通过气流来实现卷发、顺发、干发。
由于氢键在遇到120度高温的时候会产生记忆性，此前，市面上的所有美发棒类仪器全部通过陶瓷等传导高温来破坏头发内部链键实现造型。
对于任何一个使用过卷发棒的女孩来说，皮肤被烫伤是家常便饭。
即使Dyson Airwrap™受制于造型时间较长、使用不顺手而毁誉参半。但不得不承认的是，Dyson Airwrap™在思路上彻底颠覆了美发造型行业，也彻底解决了卷发棒的最大痛点——皮肤受伤以及发质损伤问题。
Micaela Gomez提到，研发过程中遇到的最大困难就是挑战不同人种之间头发特性差异，做到让所有人都能使用。为了探究头发与吹风机的科学，戴森打造了自己的头发科学实验室，收集了价值40000英镑、总长度约1600公里的真人头发。
今年年初，Dyson Airwrap™终于一切准备就绪可以发布了，结果创始人James Dayson一句“我们还可以做得更好”，所有已经布置妥当的宣传营销计划全部撤销，就这样又过去了大半年。
这样的研发历程和创始人James Dayson最近屡屡被提到的创业故事如出一辙。耗时四年、买了房子、欠了10万英镑贷款、在开发了5270个失败的原型之后，戴森创造了世界上第一个“无袋式吸尘器”。
一招鲜，吃遍天。25年来，戴森一直痴迷地研究气流，生产了一代又一代数码马达，应用于吸尘器、空气净化器、电吹风之中。体验感受上让戴森在竞争对手间领先了一小步，而这一小步足以一骑绝尘，至今没有任何一家小家电公司可以模仿或与戴森的实力相抗衡。
独特的研发环境
把一件事情做到极致，也侧面反映了一个事实，戴森是一家耐心的公司。
Dyson Airwrap™花费了6年时间研发，研发投入达2400万英镑，由230名工程师和科学家组成的研发团队共打造642台原型机才试验成功。
在两年前面世的戴森吹风机上，戴森工程师表示，当时整体研发费用近5000万英镑，103名工程师在4年时间内共计设计了超过600个原型。
戴森能够接受时间的考验，也留给了工程师足够的试错机会。
人们都惊叹于戴森只要推出新品就是网红爆品的定律，Micaela Gomez笑笑，实际上，戴森研发的失败产品比想象中多得多，能够面世的都是经过重重考验的凤毛麟角，比如戴森还开发过洗衣机，不过没有人知道罢了。
在戴森内部，有一个独特的研发部门叫做NPI，他们的工作内容就像是天马行空做白日梦，不需要对商业化负责，只需要提出奇思妙想，如果具备商业化可行性，这个灵感就会被拿到新产品开发部门（NPD）进行继续开发。
在Micaela Gomez看来，戴森能屡屡推出颠覆性产品的原因，还有一点，他们的工程师就是设计师。戴森在设计之初从未给自己定过目标产品外形将设计成什么样，戴森会招募工程师，然后再教他们如何做设计，避免了传统设计和工程研发“打架”的现象发生，“对于我们而言。解决问题才是最重要的核心”，Micaela Gomez说到。
而在工程师的挑选上，戴森还偏向于刚毕业的大学生，这样才能不被思维定势束缚，为公司带来更多的想象力。
另外，和大多数科技公司不同，戴森从设计到研发都是全流程自己做，没有一件交给外包公司去做。这也为戴森树立了足够强的技术壁垒，造就了标志性的发明与改造。
和同样以创新、发明闻名的特斯拉、苹果相比，戴森和他们有本质的不同。戴森是一家由Dyson家族百分百控股的家族企业，现在是，未来也将一直是。
这就保证了戴森所有面世的产品将一贯保持着一贯的思路和品质，也让这里的所有员工都能专注于产品，没有其他杂念。毕竟上市公司都追求是利益最大化，而戴森却可以十年磨一剑打磨匠人精神。
采访最后，Micaela Gomez很诚实地提到被大家诟病的戴森全线产品的噪音问题，“我们确实没有解决这个问题，只是我们把噪音的频率提高到了人耳听不到的范围，但家里的猫、狗等宠物还是会对这个声音有反应。我们还会一直在持续不断加大对噪音的研究和控制。”
目前，戴森全球员工总数逾12000人，其中1/3为工程师。戴森承诺，未来，将投资15亿英镑用于未来技术的研发，并将在全球先后推出100款新品。
