搜狐科技/林国振
11月7日，在第五届世界互联网大会全体会议，上微软全球执行副总裁沈向洋发表演讲称：“尽管我们对未来人工智能将向何处发展有很多的疑问，尽管很多这些疑问今天没有答案，但我们能确定的是人工智能将会给医疗健康、农业生产、教育教学和交通运输等各行各业带来前所未有的重大突破，而这些突破正在迅速的发生。”
沈向洋表示，人工智能能分辨出多元世界上所有人的声音，分辨出所有人的面孔而做到公正，但解决人工智能里面的偏见问题这仅仅只是一个开始。“不能单凭企业解决人工智能带来的种种挑战，还需要各级政府、企业等共同努力。”
以下为沈向洋演讲内容：
感谢世界互联网大会。今天很荣幸在大会上与大家分享一下我们的一些想法，共同探讨未来。今天我演讲的主题是：温故知新，以责任之心推动创新。这正是我在领导微软人工智能与微软研究部的工作中注重治理的两个方面。计算机科学研究的本质恰恰与这个话题息息相关，作为科研人员，我们会学习前辈的想法和成就，站在他们的肩膀上，我们能够去创造出新技术，从而塑造未来。这一点对我个人来说非常重要，我始终相信回顾过去启迪灵感，放眼未来前所未有，这两种能力对我们的产业发展至关重要，让我们一起深入探讨一下这个话题。
我请大家花几秒种回忆一下20年前我们的生活，那个时候我们身边并没有今天已经司空见惯、习以为常的这些技术，智能手机、云计算、社交网络，这些技术已经彻底改变了我们所有人的生活，它们潜移默化、悄然发生，却意义非凡、影响深远。
我们甚至无法想象，没有了这个曾经存在于科幻小说中的数字世界，生活会变成什么样。现在请再试着憧憬一下20年以后的生活，有些现在无法想象的生活，可能会像现在的智能手机一样全面影响我们的日常生活，我相信在座的很多人都会同意，人工智能将在我们的未来扮演重要的角色，对此我们是充满希望和期待，还是有些许的畏惧，其实这两种心境都有道路，值得庆幸的是，未来是我们创造的，塑造和引导未来的能力在我们每一个人的手里。尽管我们对未来人工智能将向何处发展有很多的疑问，尽管很多这些疑问今天没有答案，但我们能确定的是人工智能将会给医疗健康、农业生产、教育教学和交通运输等各行各业带来前所未有的重大突破，而这些突破正在迅速的发生。
回首过去20年的历程我们也会发现，新技术有时也会带来复杂的问题，引发广泛的社会关切，放眼未来，人机联系、人机协作将变得更加紧密。我们需要做好准备迎接未来的挑战。人机协作并非突发奇想，事实上当比尔盖茨先生27年前创立微软研究院的时候，提出了创造通用人工智能的想法，那就是让计算机能听会讲、能看会想，从技术角度我们已经为实现这一理想取得了很大的进步，但仍然有未面对过的全新挑战摆在面前，比如说人工智能技术给道德、法律和社会带来的影响。
如何确保人工智能平等对待每一个人？如何最大限度的确保人工智能安全可靠？如何在保护隐私的同时获取人工智能的益处？如何在机器变得越来越智能、越来越强大的时候我们不会失去对它们的控制。在微软我们正在努力打造负责任的人工智能，我们在公司内部协作和外部协同中，推出了一系列决策，确保秉承对社会负责，我们时刻不忘警醒自己，是否在以负责任的态度打造人工智能系统。
这就是为什么我们出版了《计算未来》一书，深入探讨人工智能的社会责任，并提出“六大原则”，我们相信这“六大原则”将引导人工智能的发展，这“六大原则”包括：公平、可靠和安全、隐私和保障、包容、透明、负责，会知道我们共同以合乎道德的原则开发人工智能，并真正造福社会的方方面面。这“六大原则”在引导人工智能的跨越和运用，越遵循这些原则践行人工智能的开发，越能以道德职责管理人工智能，更好服务世界，这将让人工智能造福每一个人。
在微软内部我们成立了一个称为伦理道德委员会，由产品开发、研究员、法律事务、人力资源等部门的负责人组成。大家一起来制定政策，来管理和指导如何开发人工智能产品。还有一些技术挑战是我们必须应对的，比如说偏见，人工智能已经被用来筛选求职者，处理银行贷款审批或被用于辅助执法。我们已经发现面部识别技术在辨认身份证用户时会遇到困难，语音识别有时候已经不能辨析老人有口音的话语。
围绕这些课题，研究员已经发表一些论文探讨如何发现和解决这些盲点。我们要确保我们所打造的人工智能系统能够分辨出这个多元世界上所有人的声音，分辨出所有人的面孔而做到公正，但这仅仅是一个开始。偏见问题也仅仅是我们关注人工智能众多的一个，我们将继续加大在这方面的投入。
最后，我们不能单凭这个治理解决这些挑战，身处科技行业需要与各级政府、企业等共同努力。对于人工智能可能带来的社会影响，很多企业与我们志同道合，微软很自豪地称为他们的AI，人工系统伙伴组织的与全球超过70家企业共同分享了人工智能的经验，我特别高兴的是很多中国企业也正在加入进来。微软公司有一个梦想，也就是我们的使命，那就是利于全球每一人，每一组织成就不凡，这正是我们今天一切努力的根本，我们将以敬畏之心研究开发，以责任之心推动创新，借科技智能，造就人类之福，谢谢大家！
