搜狐科技/尹莉娜
2018年下半年,在拼多多“异军突起”的背景下,“社区团购”也在悄然井喷。QuestMobile数据显示,此赛道的融资额已经超过40亿元人民币,巨头也开始入场布局。
(目前社区拼购的典型平台及融资情况)
目前,中国的零售市场已经达到了近40万亿的规模,并存在逐年增长的态势。与此同时,社交媒体上的流量红利、用户人均使用时长的延长,也为社区团购爆发式发展提供了土壤,消费者往往通过微信群/微信小程序的社交分享等方式完成购买,并由团长送货上门。
(2013-2018社会消费拼零售总额)
拼购火爆的原因在于:1.在整体电商流量见顶、获客成本高昂的背景下,“群场景+社区团购”模式大大降低了获客成本;2.一二线城市年轻消费群体(19-24岁)崛起,经过O2O的习惯培养,他们天然适应了这种社群再造下的闭环模式。
实际上,社区团购本质上是销售渠道的创新,类似于S2B2C的运营模式:依靠“团长”将小区用户与平台深度链接,满足“宝妈们”的家庭刚需快消需求,各平台多采用“单品爆款+预售“的轻运营方式。
以兴盛优选、美家优享等玩家为例,其微信小程序用户规模在3个月内快速突破200万。除此之外,典型用户标签也集中在“19-24岁”、“已婚”、“女性”、“新一线和二线城市”用户占比明显偏高。
但尽管如此,社区拼购的模式在三四线城市似乎也已经开始铺开。根据自媒体“懂懂笔记”的报道,在一二线城市的白领人群还未能实现“车厘子自由”(购买车厘子时仍有所犹豫)时,部分三四线城市的用户早已经能够通过更便宜的价格买到“品相好、非常新鲜”的车厘子了,小龙虾、帝王蟹等海鲜类产品也早已被搬上了三四线城市的餐桌。
(社区拼购的模式分解)
社区团购的发展痛点在于重度依赖团长,通常存在社区团长身兼数职的情况,因此平台的去团长化势在必行。另外,社区团购的品类主要集中在生鲜领域,从生鲜拓展到全品类综合电商的难度相对较大。除此之外,各地的商品需求差异化较大,对平台的控货能力要求也相对较高。
值得注意的是,社区拼购的价格却并没有因为“拼得多”而有所下降,有媒体报道称,“十块钱能买到一大兜冰糖橙,现在要小二十块”。这其中多出来的价格主要贴在了团长费用和物流等环节。
目前,社区团购这条赛道也因巨头的入局而显得异常拥挤。阿里巴巴与大润发的合作,目前在三四线城市的大润发门店周边若干公里推出了淘鲜达服务。今年1月17日,苏宁方面也宣布苏宁小店正式上线社区拼团功能,并面向市场全面开放,预计在今年内招募10万名团长,入驻70座城市的20000个社区、波及6000万用户与15000个社群。京东也推出了一款名为“友家铺子”的小程序,具备秒杀、拼购等功能,并可推荐京东上的商品。传统的商超如永辉、物美等都已经加入混战。
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