搜狐科技 袁梦
据财新报道，3月3日，全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾就用户隐私等问题接受媒体采访。
马化腾表示，过去一段时间，国内外的互联网企业发生了信息泄露事件，引发全球用户对互联网数据和个人隐私的关注。中国用户对个人隐私的关注也在提升。
他认为，目前，数据利用和数据保护之间有矛盾：过度保护用户数据，一些优化用户体验、提升效率的个性化设计就无法实施，而如果过度强调算法和个性化，那么用户隐私就可能被侵犯。
“这里面的度，需要有一个标准、一个指引。希望大家多做研究，舆论以及政府更多关注，监管部门也要给出一些指引，否则产业就会比较混乱，都没有统一的规则去执行。”马化腾说。
马化腾认为，业界应该遵循“最小原则”，即不需要的用户数据，企业不应该索取。同时，用户也能清晰地知道个人信息是用什么样的方式保存的、如何受到保护的，这是未来业界需要建立起来的规范。
而另一方面，伴随着各行各业的数字化升级，传统的数据处理方式已经不够用，必须利用人工智能处理和分析数据。未来所有行业的发展都要与AI结合，这其中衍生出很多伦理问题。马化腾举例说，像自动驾驶或者机器人，已经充分利用了AI技术，有一定自主能力。但如果出现了意外伤害事故，究竟是制造商、算法开放商还是使用者本人负责？这些在法律上都是空白的，需要更多研究。
再比如，有一个网站，用户刷新就能生成一个人脸照片，栩栩如生，但这个世界上完全不存在这个人，完全是虚构出来的。这其中是有伦理问题的。马化腾指出，业界应该要更多的关注。首先从研究和倡议开始，这是第一步，现在还远远不够。
