搜狐科技/宋婉心
自1991年至今,央视的“3·.15晚会”已连续走过28个年头,而今年,消费者权益日主题是“信用让消费更放心”。
来自消费者群体的声音向来是基层民众消费生活最真实的反映。今年又有哪些企业黑幕遭到曝光,搜狐科技提炼了3·15晚会曝光名单及投诉热点,为消费者敲响警钟。
医疗垃圾黑产业
记者在山东、河南、陕西等地调查发现,输液瓶、输液袋、一次性注射器、血包等多种医疗废物,本应该被集中无害化处置,却被加工成了破碎料等待出售。
随着记者对整个黑色产业链的下游追踪,河北几家做再生颗粒的老板告诉记者,厂家生产的再生颗粒大部分被下游企业加工成织网袋、菜袋。而一位生产蔬菜网袋的企业负责人表示:“我们会根据客户需要,按照一定比例加入再生料。”
在山东临沂一家企业,废旧医疗再生料甚至被用作生产各式儿童玩具。
危险的辣条
辣条是近年来的热销产品,深受青少年欢迎,但少年儿童自我保护意识弱,缺少防范意识,难以发现这种食品制作背后的危险。
记者走访了生产“虾扯蛋”辣条生产厂家河南省开封市兰考县宁远食品有限公司,在配料车间,记者看到了十几种食品添加剂,现场工人告诉记者“辣条的味道都是用这些调味剂调出来的。”
据悉,制作辣条的厂家大部分位于河南、湖南等地。
“化妆”的土鸡蛋
眼下,很多消费者爱买土鸡蛋,销售人员也习惯用蛋黄颜色的深浅来告知消费者鸡蛋质量的高低和营养价值。然而实际上,鸡蛋黄的颜色深浅却是用“化妆”手法“制作”出来的。
一家销售土鸡蛋的食品公司的负责人将记者带到合作的养殖场。记者发现,养殖场的大棚里,一排排铁笼养满了蛋鸡,并没有散养鸡。养殖场负责人称,他们使用一种叫做斑蝥黄的饲料添加剂。
缺德的智能骚扰电话
记者走访发现,部分公司利用人工智能波打骚扰电话,逐渐替代人工。一个智能电话,可以拨打5000多个骚扰电话。有家公司人员表示,他们一年拨打了40多亿个骚扰电话。
而这一骚扰行为背后,中科智联科技有限公司、易龙芯科人工智能有限公司、智子信息科技股份有限公司、秒嘀科技等公司也浮出水面。
在提到个人信息收集乱象时,萨摩耶金服被点名,涉嫌通过放置探针盒子收集用户个人信息。除此之外,社保掌上通App同样被曝光,用户填写各种资料注册该App后,电脑远程就能截取到用户的几乎所有信息。
资质证书岂能如此挂靠
记者走访药店发现,有的药店虽然挂出了该店的执业药师证,但是药师实际都不在岗。一位长期从事药品经销的业内人士告诉记者,这些药店其实根本就没有执业药师。执业药师证是花钱租来的,业内俗称“挂证”。
“挂证”这种畸形的市场需求,已经形成了一个灰色产业。记者注意到,在聘证网上,执业医师应聘兼职的信息有4925条,执业药师的应聘兼职信息更是高达11800条。聘证网的工作人员透露,所谓的兼职只是一个幌子,实际上是为了挂证。
不卫生的卫生用品
湖北佰斯特卫生用品有限公司、金得利卫生用品有限公司等生产成人纸尿裤的工厂被曝光卫生问题,以发霉、废弃的“散浆”替代“卷浆”原料生产纸尿裤等卫生用品。
天眼查数据显示:佰斯特于2019年3月5日被仙桃市人民法院列为被执行人,执行标的105334。
售后服务套路多 明修暗骗
武汉承锦西商贸有限公司、刘志敏家电售后服务有限公司等被曝光家电售后问题。售后工作人员在为用户家电进行维修时,故意欺骗用户,将小问题说成大问题,将没问题说成有问题,还会看菜下碟。
天眼查信息显示,武汉承锦西商贸有限公司成立于2017年,注册资本100万,但实缴资本为0。
“714高炮” 要钱更要命
小额网贷被网友称作“714高炮”,“714”是指贷款周期一般为7天或者14天,“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。
2018年5月发布的《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》中明确指出,未经有权机关依法批准,任何单位和个人不得设立从事或者主要从事发放贷款业务的机构或以发放贷款为日常业务活动。严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。
其中,融360被点名。记者在融360上发现一个奇怪的现象,很多贷款产品都标注着需要购买商品才能放贷。
“714高炮”这类新型侵权方式,实际上包含了消费环境的很多难点,它涉及灰色地带的软件、被泄露的个人信息、恶意的催款电话、消费者的疏忽,以及获取正规金融服务的不便。