搜狐科技/林国振
北京时间4月9日凌晨,北京新氧科技有限公司(下称“新氧科技”或“新氧”)向美国证券交易委员会(SEC)提交招股说明书,拟在纳斯达克上市,代码为SY。
新氧科技此次承销商为德意志银行和中金公司,但公司暂未在招股说明书中透露发行数量、发行价格区间等信息。
作为互联网医美服务平台龙头,新氧科技招股书显示,公司近三年营收规模实现跨级式增长,其总营收从2016年0.49亿元先跃升至2017年的2.59亿元,增速高达428%;2018年总营收进一步增长138%至6.17亿元(约合8980万美元)。
新氧科技在净利润方面表现也可谓突出。作为一家成立不到6年的互联网医美服务平台创业公司,新氧科技2018年实现净利润5508万元,同比大幅增长220%。
靓丽的业绩表现背后,倚仗的是新氧科技在短时间内迅速实现规模化,并成功使用优质内容作为纽带,将用户规模转化为实际利润。
截至2018年底,新氧不仅已成为中国最大、亦是最受欢迎的在线一站式医美服务平台,帮助其用户发现、评估及预约医美服务。
目前,新氧业务覆盖中国超过300个城市,吸引近4000家认证医美机构供用户选择,主要包括医院、门诊部和诊所。此外,新氧覆盖包含齿科在内的消费医疗机构总数接近6000家。
另一方面,新氧用于提升用户黏性的“独门秘笈”美丽日记,每天更新并有基于实例的篇幅超200万篇。
“颜值经济”催发的医美服务行业,或将跟随这家互联网医美服务平台龙头上市的步伐,迎来新一轮爆发式增长。
新媒体矩阵单季度月均观看量超2.4亿
流量对于任何一家有互联网基因的创业公司都至关重要,精准、活跃的流量更是尤为关键。
新氧科技招股书显示,2018年第四季度,新氧通过社交媒体网络和特定的媒体平台传播的丰富媒体内容,平均每月有超过2.4亿的观看量。
在用户参与度方面,据弗若斯特沙利文调研,2018年新氧手机app占线上医美服务手机app用户每日使用总时长的84.1%。
并且仅2018年,通过新氧平台促成的医美服务交易总额为21亿元,占当年线上预约医美服务交易总额的33.1%。
由此可见,新氧平台不仅流量在行业中领先,其平台用户的实际转化效益也极高。
这或与新氧在初创之时便以受众最广的微整和最需要平台导流的医生创业诊所为切入口、并不断在该细分赛道上做深、做实有紧密关联。
新氧创始人、CEO金星曾在接受媒体采访时表示,综合性电商平台例如淘宝、京东,都拥有绝对流量、亿级用户,它们所做的是不停地拓品类,追求流量的转化率,是追求广度;而医美消费决策门槛更高,所以新氧追求的是对每个用户整体的服务深度。
低获客成本、高转化率 打造客户愿意买单的透明服务
精准流量仅是第一步,如何将流量转化为实际收益,新氧有自己的生意经。
与传统、刚需型医疗相比,医美属于改善型医疗,因此医美机构始终需要依靠营销获客。而国内医疗美容市场的引流费用普遍偏高。有资深医美业从业者透露,线下医美诊所平均获客成本为6000元/人,而以往医疗美容机构有40%甚至更高的营销费用给到渠道。
利润分摊到不同引流渠道之上,医美机构的利润相应摊薄,这些费用又最终会转嫁到消费者身上。而新氧一方面以精准用户为敲门砖,吸引整形医院、整形医生资源,降低其获客成本;另一方面向医美消费者提供咨询、在线预约服务,减少信息不对称的同时恰好解决前述行业的盈利痛点,提高产业透明度,使客户及消费者均能够从中获益。
新氧在其招股书中表示,根据第三方调研反馈,由于其平台用户群体高度活跃,对医美服务供应商而言,新氧的获客效率要比其他线上渠道更高。
“对于消费者来说,我们一方面能够帮助其找到正规、合法的医院,另一方面我们有医美日记、医美百科等产品,使得消费者可以在去医美机构之前做做功课进行自主选择,而不像过去所用产品、设备等完全由咨询师做推销。”有关如何切实优化消费者体验,2018年6月,金星在接受德勤访谈中曾如是表示。
据悉,在医美整形机构的信息上,新氧把医美机构的经营牌照、操作案例、从事的项目、价格等大量信息上传,形成透明的信息库;在团队上,新氧在不断提高医学背景员工的比例,来对社区内容把关,审核医生医院资质、针剂假体等产品是否国内备案、原厂认证等。
为解决医美消费者不知道如何挑选医生及机构的难题,新氧曾创新性地提供了医美日记的功能。
目前新氧上已有超过200万篇网友分享的真人医美日记,这些医美日记不但会展示用户术前、术后的一系列照片,还会有相关治疗项目、时间、医生、医院的信息。这些医美日记聚合起来,成为新氧维系用户黏性的“独门秘笈”。
兰馨亚洲合伙人洪德尚曾表示:“随着消费升级和颜值经济的发展,近年来医美行业快速增长。新氧沉淀的大量美丽日记帮助消费者进行有效的消费决策,并促进了这个行业更透明市场化服务。新氧作为行业内的领先者,增长较快,用户体验较好。公司提供优质的服务和内容,具有很强的壁垒。”
但随着竞争压力加大、医美O2O平台需要持续进行模式创新,新氧也在探索更加多元化的商业模式,包括嵌入直播、引入行业KOL、主打网红经济,从而持续提高用户黏性。
目前,新氧新媒体矩阵已布局多个微信公号和短视频账号,分别覆盖了整形、美妆、审美、护肤、穿搭、健身、影视、明星、红人领域。
2018年第4季度的每个月份,新氧在第三方平台上的社交媒体内容的月观看总量均超过2.4亿。
2021年,中国或成为全球最大医美市场
多家专业机构调研报告指出,中国的医美服务行业规模巨大且增长迅速,未来5年内依然有望维持高速增长。
弗若斯特沙利文数据显示,2018年医美服务行业总收入规模达到1217亿元,2014年至2018年的年均复合增长率为23.6%,预计行业收入规模到2023年将达到3601亿元,2018年至2023年的年均复合增长率进一步提高至24.2%。
伴随着行业的快速增长,中国已经成为全球发展最快的医美服务市场之一,2017年市场规模排名全球第二,到2021年有望成为全球最大的医美服务市场。
随着医美服务市场规模的增长,医美服务供应商透过线上医美服务平台的获客支出占所有线上渠道获客总支出的比例从2014年的0.9%增加至2018年的7.0%,预计2023年将达到25.6%。且预计获客总支出将由2018年的13亿元增长至2023年的126亿元,年均复合增长率达到58.2%。
这意味着新氧至少在未来5年内仍将处于行业爆发的风口。
此外,“健康中国”战略提出,支持社会办医、开放医生多点执业等都表明,政策对消费医疗的红利也在持续释放,需求和政策的双重利好让消费医疗行业迎来发展黄金期。
随着监管和资本的加速入驻,医美行业将逐渐进入行业整合期,对于新氧这样的头部玩家来说,可凭借资金和规模优势加快行业布局,抢占至高地。
新氧在其招股书中表明,未来,公司将会继续专注于加强平台信息和服务的可信度、透明度以及专业度,积极主动地部署人工智能及其他创新技术,持续增强品牌认知度及拓宽用户获取渠道,拓展至其他消费医疗领域并触达新的用户群体。