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OPPO沈义人:“告别”R系列,Reno接棒领跑下一个十年

2019-04-11 19:16:00 来源: 搜狐 作者:
摘要: 原标题:OPPO沈义人:“告别”R系列,Reno接棒领跑下一个十年

搜狐科技/杨锦 韩笑
4月10日下午,OPPO发布了新一代旗舰手机——Reno。站在发布会台前的,是OPPO

原标题:OPPO沈义人:“告别”R系列,Reno接棒领跑下一个十年

搜狐科技/杨锦 韩笑

4月10日下午,OPPO发布了新一代旗舰手机——Reno。站在发布会台前的,是OPPO全球副总裁沈义人。这是他就任后的首款全新系列产品,也是被OPPO寄予厚望的全新系列产品。

沈义人说,Reno将“带领OPPO进入新时代”。一般来说,这是一句很没营养的话。不过,沈义人用“十年”、“变与不变”、“量变的积累”等词汇的组合,又把这句废话变得十分有“深度”。

在网络上,沈义人给人的印象是网瘾患者,他的微博更新频繁,絮叨、幽默且偶有“攻击性”。在发布会上,沈义人回归“本分”的企业文化,气场平和,用词克制,聚焦于自己的产品,不执着于与竞争对手比较。在发布会后,沈义人面对媒体时则显得松弛,并用超越30岁的成熟内在与外貌,把采访变成了聊天。

关于Reno:立项一年多,一切“全新”

记者:Reno系列产品覆盖了3000-5000元价位,实际上覆盖了OPPO千万级的价位段产品,这是不是意味着OPPO今年的产品布局有重大调整?

沈义人:对于我们来说,其实OPPO一直不太会根据价位段考虑自身产品线。过去十年,OPPO依托R系列爆款打天下。在OPPO新十年的开端,我们会发展Find X和Reno的产品线,给用户带来更多的体验。

记者:R系列包含在Reno系列中吗?

沈义人:R系列目前已经停止更新了。Reno系列像您看到的那样:OPPO全新品牌的LOGO,全新品牌视觉系统,包括全新的产品等等。你可以看到,Reno和以往的OPPO产品的形态设计都不一样。OPPO过去的产品,在每代设计都会有区别。Reno是我们在尝试系统化地梳理OPPO整个产品的设计,未来可以看到OPPO的产品有很多延续的设计,其中包括OPPO对于设计语言的坚持。

OPPO目前在系统化地梳理产品语言,希望给到用户更多想象空间,我们的产品会去掉更多修饰,但更加注重用户对于产品的表达。在每个人心中,大家可能都会有一个全新不一样的Reno,这是我们重新定义产品线的初衷。

记者:Reno系列产品在OPPO内部是什么时候立项的?

沈义人:应该有一年多的时间,但Reno的名字定下来的确经历了很长的思考,最终这个名字定下来时,应该是在去年年底的一个星期六,也是在过新年前,我们都在一个会议室,许多人和老板、以及营销的同事,我们来来回回提了十几个名字,都没有很满意。但最后那天想出了这样的名字。但Reno的立项时间在内部是非常早的了。

记者:OPPO 的Find X系列是不定期更新,没有明确固定的时间更新。那么Reno系列是否和R系列一样,做爆款策略吗?

沈义人:就像过去和大家说的,Find X系列没有标准的更新时间,还是看我们的产品定义。Reno是一个全新的旗舰,它会有自己的更新频率和周期,但是不会卡得特别准。我们对自己有一个小标准,对于每一个产品达到我们要求的时候再做,并一定说每隔六个月必须要推出一款新产品。对于我们来说,不是所谓的定性,但它是周期性的更新,而不是定期的更新。因为创造出这样的设计,的确还是挺难的。

关于品牌与营销:现在是“变”的好时机

记者:2018年你提出的品牌战略是渐变,但我感觉2018下半年到2019年,OPPO产品升级和营销方面是“突变”。

沈义人:量变的事情积累到一定阶段自然是质变。我觉得我们准备好了,OPPO的品牌和产品都需要这样的变化。尤其像现在,2001年出生的消费者今年已经18岁了,我们究竟该如何与消费者沟通,我相信可能很多OPPO的目标用户看到以前OPPO老的logo感觉还是有很多修饰,我觉得这样的改变是伴随着消费者洞察不断地深入,包括对品牌理解持续地变化。因此我觉得目前这是很好的时机。

OPPO进入手机行业的第二个十年的开端,我们通过Reno产品线推出全新品牌视觉、全新设计的思考、以及全新的一切。过去我们抓住R系列爆款,现在OPPO通过Find X和Reno系列产品,交替给用户不同的产品体验和感受。我觉得这是量变积累的阶段。

例如新的LOGO设计,在去年更早的时候我们就已经启动了LOGO的全新设计,为什么会有上千版的设计方案几次推倒重来,就是这个原因。它的一切都在我们自身的节奏中。其实对于我们来说反而没有那么突然,它恰好到那个点,觉得该出来了就出来了。

记者:发布会开场的时候,您提到了过去十年中,OPPO在变与不变中在进化,那么过去十年OPPO哪些是不变的,哪些是变的?

沈义人:十年这个数字还是蛮特殊的。OPPO在十年之际,希望让大家看到的变化更多来自于用户的需求。我们对仍然聚焦在核心的年轻用户群体,基于对消费者的洞察和想法,让大家看到这样的东西,它会随着时代和时间的改变。

比如说全新的OPPO logo以及视觉识别体系,可以看到品牌色OPPO拥有深绿、浅绿,以及铂金色。我们不会大面积使用绿色,但我们会更巧妙地使用。比如说OPPO的字体,我们在终端每个细节、每个系列,包括OPPO接触到的每个细节点,我们希望在用户在眼中和脑海中都是焕然一新的。甚至包括全新的Reno系列,产品理念、设计理念、影像理念都在进行系统化的更新。

不变的是什么?我觉得OPPO不变的永远是对美的追求、对设计的追求、对伟大产品的追求、以及令消费者怦然心动瞬间的追求。此外,我觉得OPPO企业文化不会变。这也是OPPO内部的很多坚持、想法,外在的呈现、物化的表现就像穿衣服一样,衣服会变,但OPPO的人还是不会变。

关于拍照竞赛:像时装设计一样,永远没有尽头

记者:现在所有手机厂商都非常强调拍照这个功能,比拼拍照的局面什么时候才能结束?

沈义人:拍照其实不仅仅是“拍照”,拍照片大家发到朋友圈也好,看图片也好,都是给人美的感受体验。像买衣服一样,时装设计永远不会有这样的尽头。像刚才发布会说的,拍照的军备竞赛和优化也不会有尽头。

我们总在尝试,在拍照硬性的优化提升之外,我们想帮助用户更好地表达自我。像我们说今天为什么和马格南图片社进行合作一样,这是面向全球用户,甚至不限手机品牌参加的一个活动。

我觉得这可能是OPPO对于拍照这件事不太一样的理解,甚至说美颜的效果,大家看到Reno的一些样片,或多或少都能看到一些不一样的地方。我们不再会喜欢千人一面感觉的照片, 我们希望可以真实、自然地记录一切,会有一个返璞归真的时间,真实、清晰的美才是消费者追求的东西。你要说之前那些总会有人喜欢,我们把它当成一个选项,还是会提供给大家。但是OPPO,尤其在Reno的产品上,我们真的有全新不一样的理解。

记者:Reno其实是引发了行业对长焦的关注。友商最近也发了一个潜望式结构的手机。你觉得这在未来对手机光学产业链的走向会带来怎样的变化?手机厂商未来与供应链企业的关系会更加紧密吗?

沈义人:很好的问题。像我到海外出差的时候,会看到很多游客拍游客照,不停地放大拍的景物或者很远的一个人,这个使用场景是真实存在的。手机拍照把远处拍清晰和暗处拍清晰,将会是接下来两个非常巨大的用户痛点。在明亮、良好的环境下拍清晰,现在很多千元机都可以做得很好。但把远处拍清晰和把暗光环境拍清晰,接下来还会是大家聚焦的用户需求难题。

几年前,我们在发布5倍混合光变技术的时候,就和以色列一家公司做了联合研发。当时,这项技术只是他们一个很好的商业概念,但他们没有很好的产品化落地方式。

就像我们最早与高通一起做王者荣耀高帧率模式一样,我们把模组厂商、软件厂商等各方公司都拉到一起坐下来共同研发。手机发展到现在这个时代,有一些通用型的元器件已经无法满足消费者的体验和需求。尤其是头部厂商,未来会针对消费者的理解,更多去专门定制一些自己特色的东西。

关于10倍混合光变技术,在中国、欧洲、美国、印度等多个地区我们拥有上百件的专利,并不是买个模组装进去就做调试。这个东西未来也越来越考验厂商甚至是供应链。大家知道这个行业越来越集中,只剩下几个厂商,你究竟如何洞察到用户的痛点并解决痛点,让痛点不痛,甚至让痛点更爽,一定是未来手机厂商研发时的考虑。

记者:您觉得10倍未来会不会成为标配?

沈义人:我觉得可能很难标配。关于10倍混合光学变焦技术,我们在全球有超过100多项专利技术。就像低压大电流快充一样,大部分厂商现如今做低压大电流快速充电技术,基本上在全球都绕不开我们的专利。

关于销量:我是公司里看销量最少的人

记者:中国信通院说3月份国内智能手机同比下降4.1%,大家可能会觉得目前的市场占有率不变,但是总体销量在下降,你觉得OPPO怎样在竞争越来越激烈的市场当中保持自己的成绩呢?

沈义人:请允许我讲一句实话,我在我们公司营销系统当中,一定是看销量最少的人。在今天的时代,市场一直在变化,甚至有很多突发情况。那做一个企业的终点是什么?是做世界500强还是世界最厉害的公司?我认为永远不会有到头的那一天,像大家赚钱一样。我们OPPO的愿景,是做一家更健康、长久的企业,我们希望在其中不断地找做正确事情的快乐,做伟大产品的快乐。我们的确没有刻意地针对多卖一些销量而去做怎样的动作。但是你看我们不停地想让我们的品牌变得更好,让我们更好和用户进行交流。比如拍照这件事我们就希望可以跳出来,可以和用户好好地聊一聊。

如果真的要回答这个问题的话,我希望我们所有OPPO的伙伴可以在其中找到真正做产品,做伟大品牌的快乐。我觉得中国手机行业成为了中国制造业的代表,中国很少有品牌在全球市场当中具有竞争力。你看现在全球手机市场的前五,基本上是清一色的中国品牌,我相信中国品牌一定不是廉价的代表。中国任何一个行业、任何一个企业,一定都不是便宜的代表。像之前外国人谈Made in China一样,大家都觉得你就是便宜、廉价、低档或者如何。我觉得中国企业走到今天,我们真的可以打造一个伟大的品牌和伟大的产品,这个东西永远会坚持的。它可能是我们应对市场变化的时候,我们最多的不变,我觉得我们心态很好。

记者:OPPO在渠道方面有什么策略动作?你也提到了手机品牌现在都在出海,在国际化方面有没有什么布局?

沈义人:我先回答你后一个问题,对于OPPO来说,虽然今天是在中国的发布会,其实从一开始我们就想服务全球用户。OPPO从很早就已经开始出海,对于我们来说并没有所谓的海外市场和中国市场之分,因为我们始终把全球当成一个市场去对待。但是今年随着5G在欧洲和其他一些海外市场节奏更快,我们还是很希望OPPO在欧洲能有精彩的表现。

渠道的话,实话实说在我们自己内部看来,我认为不应该称为“渠道”这个概念,而应该是如何更好地服务用户,接下来应该有更大的服务升级和变化。举个例子,各位老师现在买个OPPO手机其实都很难去到实体店。我们提出这样的设想,也许未来买一个手机的时候在OPPO官网上下单,我们就近门店会有一个伙伴,假如你选择绿色,我们会把绿色、粉色都送过去。你看看这个颜色你喜不喜欢,不喜欢我们就给你换一台。接下来你该去开会去开会,该忙你的去忙你的,我们帮你把手机所有的信息和内容都导过来。你拿到新手机的时候没有任何负担就可以使用。我们希望未来无论是线上、线下,所有用户的接触点可以给用户提供更好的服务体验,这个可能是你需要的答案。我觉得不是渠道经销商,而是对用户提供什么样的服务升级。

关于物联网:5G来了,所以我们来了

记者:今天的发布会开头,你也强调了我们会做物联网,其实一些友商除了做手机的品类之外,也会做一些生态链,比如耳机、可穿戴设备,OPPO这方面的布局是怎样的?

沈义人:按理说我们这样的品牌大家会很好奇为什么这么晚才进入这个市场,比如之前看到很多智能家电,我们觉得手机就是一个集成摇控器。比如说手机上的智能手表,它现在可以接打电话,看消息,但是以前,它更多的是一个计步工具,或者是一个很小的配件。尤其是像智能手表这样的一些东西,它的内部不可能集成一个满足大家很高应用性能需求的SoC。但当5G时代真的到来那一刻,运力、算力都会集成在云端,现在的这一切在5G时代会有更多选择的可能性。像今年100亿研发的预算,我们绝大部分聚焦在5G、AI、云、新材料、影像这些方面,尤其是前面这几个,我们会尝试通过5G、AI、云计算的运用给用户带来更多空间。

记者:Reno系列是不是承载了OPPO第一个5G产品?物联网今后会不会也用这个品牌?

沈义人:物联网会有OPPO旗下别的独有品牌来做。OPPO 5G手机国内的进度还是取决于运营商们具体的进度,但我们的产品已经准备好了。今天(4月10日)我们和瑞士电信一起在欧洲首发了Reno 5G版本。至于说5G用哪个系列去承载,像我们刚才说的,哪个系列准备好了,我们就用哪个上。因为5G是一个大变化,并不会说专门由哪个产品线会去承载5G这个事情。

记者:今年有关于物联网的产品会推出吗?

沈义人:没有一个清晰的时间表,大家知道为什么OPPO第一款产品叫A103而不叫A101吗?就是因为我们第一代做了之后,觉得并没有达到我们预想的效果。我们可以再晚一年,我们做第二代产品,A103再推出到市场上。像Find X当我们真的有一款东西的时候,我们再拿出来,不急不躁,更加自信,更加自主。

关于自己:我的确会比较放飞自我

记者:之前我们看到OPPO的营销方式,更多是通过电视、通过一些传统的方式去传播。我们最近发现OPPO在这块变化很大,当然这里的变化好像只有你一个人,直接地跟用户去做对话。我想问一下这背后到底有怎样的故事?

沈义人:不能说是突然的转变,只是恰巧有一个机会我被推到台前。我的确又会比较放飞自我,有的对话真的不是开玩笑的梗,而是真实发生的。

其实你可以看到R9和R9s时代,我们就已经率先在微博上曝光和发布过产品了,去和用户做沟通。可能现在因为我个人原因,我微博账号背后是我自己,而不是一群人,难得有了一个机会让我放飞。

记者:这个是陈明永陈总授意的吗?

沈义人:没有他授意,正是因为他不太管我,我才有机会放飞自我。

记者:大概在7年前,2011、2012年开始以小米为代表,开创了一个粉丝经济的模式。过去几年OPPO是没有一个这样很具体、很形象的人站出来,在这一点上,过去几年OPPO和其他公司不一样。我想问一下是不是借此,你以后就是让大家可以看到的OPPO的 “具体角色”?

沈义人:像这次OPPO在宣传、推广的变化,我觉得没有所谓刻意而为之。因为我是做营销的,我自己的性格还是比较喜欢和大家聊天,有一些想法和观点想表达出来。的确有时候容易让大家产生误解,但确实没有所谓的授意或刻意安排或者计划,只是突然有一天发现自己站在台前的时候,自己脑海中想说的声音就自然而然说出来了。

记者:OPPO前十年给了你怎样的启发?有哪些东西你觉得应该做出改变?

沈义人:我在这个企业待了五年多,它对于我最大的影响还是文化

我们在面对市场的不停变化,在面对一切东西的时候,我们的心态还非常好。我们始终会抓住我们坚持的东西、信仰的东西。这个就像大家认为我长得比较老一样,我觉得是这样的心态,企业文化非常有吸引力,是我愿意继续为用户提供更好产品的动力。

移动互联网出来的时候大家说这是一个概念,相对于互联网。之前是电视,甚至是广播。该做的东西几乎是没变的,把你的好东西做出来,最早之前一定是酒香不怕巷子深,现在你需要通过不同的媒介、不同的方法,根据用户和大众进行交流、沟通。

变和不变就是这样,可能有很多外在的东西不变,但是背后的道理和我们坚持信仰的东西一定不会发生变化。这也是OPPO能够在那么多年来,坚持屹立在这个市场上所拥有的独特东西,我们真正有竞争力的是我们的文化,对于美的坚持,对于用户需求的坚持,对于打造五大主航道技术的支持。像我们企业的愿景和价值观,每次有新人到我们企业我会告诉他,我们的愿景是做健康长久的企业,我们的使命是为用户打造令人怦然心动的产品。当我们所有行为都围绕这个开展的时候,OPPO所做的一切都是那么地自然。我们不急不燥,我觉得挺好,我很喜欢这样的状态,所以大家觉得我比较像老年人。

关于5G:面对变化,最核心的应对是研发

记者:OPPO之前经历过3G到4G的转换,功能机到智能机的转换,也讲到关于渠道和存货的问题。那么从4G到5G过渡的时候,在存货、渠道、产品设计等方面做了一些什么准备吗?

沈义人:我之前在微博上分享了,我觉得根据5G现在整体技术成熟程度、运营商投入程度,至少我个人认为,包括公司内部也这样认为,5G整体进入到大众层面不会那么快。比如说北京即将举办冬奥会,还有杭州等一些特别的城市会在今年率先进行5G测试。我觉得接下来1-2年之内,5G不会那么快进入大众生活。5G时代一定是要更强调和运营商的合作,因为对于网络的体验,未来很长一段时间,大家一定会混合使用5G和4G的网络。我听说在北京,5G只有在冬奥会一些场馆、核心CBD的一些楼才会覆盖,面对普通大众,5G一定是基于一些厂家开发出更多的场景,伴随着运营商的网络铺设之后才会有这样的变化,我们会持续地保持关注。

记者:5G在国内的发布时间是怎样的?工信部给运营商发布牌照之后你们产品就会发布吗?还是要根据市场的情况?

沈义人:我们和运营商联系非常紧密,今天没有办法给到“星火计划”的时间,我们的产品状态已经做好准备了,等待国家相关单位和运营商的整体进度,只要是发令枪一响,OPPO一定会第一批上。

记者:现在马上要到5G了,从2G到3G,或者3G到4G,有些手机厂商支持(的方向)不正确的话,可能会很惨。在过渡期的话,中国手机市场是怎样的打法?最近又是新品牌,又是新系列,这是不是一个应对的策略?

沈义人:我觉得最核心的应对策略其实是研发。

因为5G时代,大家知道做这样的手机和更好地帮助用户连接产品的时候,在这一波5G应用研发不好的厂商可能会死掉。大家知道2G转到3G的时候,有很多成熟的平台方案,手机外形做个设计就搞定了。4G时代还好,整体平台相对更成熟,5G时代,多天线的运用,产品形态、电池、功率等等一系列技术,在这样大的背景交接的情况之下,会越来越考验各家企业的实力和内容。

现在有一个说法我个人不是特别喜欢,因为我出生在一个挺普通的家庭,当时大学毕业的时候,2008年左右刚上大学的时候,第二年大家说市场不好,不好找工作。那个时候所谓富二代拼爹这种理论在网上很盛行。我觉得并不是这样,这个市场永远充满着无限的机会,但是你有没有能力抓住,满天都是机会,如果掉下个大机会,可能会砸住你,如果你有充分的能力,你可以轻松地接住它。

大家很多人觉得,1988年生的人,在30岁做了这样的工作。我可以告诉大家,我工作的时候每天晚上三四点钟到家,我觉得也很正常。当你自己不停地为理想奋斗、努力,做好一切准备的时候,那么机会来临的时候你才能抓住,这个不是天上掉馅饼砸到你的脑袋一样。在这个转型竞争更加激烈的时代,修炼好内功是才重要的。

(搜狐科技原创文章,转载请注明来源。)

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