搜狐科技/杨锦
4月11日,华为P30系列在中国发布。会后,华为消费者业务CEO余承东接受媒体采访时表示,“目前华为市场份额每个月都在迅速增长,按照态势我们有可能做到份额第一。”
在公开场合,余承东曾多次放言华为要超越三星、苹果,做全球第一大手机品牌。4月2日,华为消费者业务CEO余承东发布微博表示,“华为消费者业务已经发展到一个全新的历史阶段,今年华为+荣耀很可能成为全球第一手机厂商”。同时,余承东还明确了华为和荣耀的具体目标:华为单品牌未来要做到全球第一,荣耀品牌做到中国前二,全球前四。
在华为集团内部,余承东带领的消费者业务也正在担起“扛大梁”的角色。华为2018年财报显示,华为消费者业务实现销售收入3489亿元人民币,同比增长45.1%,在各大业务线中位居第一。
前不久,华为心声社区流传的文件显示,华为创始人任正非给华为消费者业务定下更高目标:3年收入达到1000亿美金、5年达到1500亿美金、年度税前利润率不低于预定目标值为经营目标。
而根据IDC公布的2018年全球智能手机出货量数据显示,2018年全年,三星手机出货量仍然位居第一,出货量为2.923亿台,市场份额为20.8%,年同比下跌8%;苹果手机出货量为2.088亿台,市场份额为14.9%,年同比下跌3.2%;华为手机以280万部的微小差距紧随其后,出货量为2.06亿台,市场份额为14.7%,年同比增长33.6%。
可以看出,华为与苹果的距离已经贴得很近,且苹果、三星均为下跌趋势,只有华为还在保持30%以上的增长。不过,华为与三星将近1个亿的差距,仍然是不小的挑战。
以下是采访问答实录:
记者:今年年底是不是能够做到全球份额第一,在这个过程中,美国对华为的打压是不是起到非常大的作用,尤其对海外市场有没有很好的推动作用?
余承东:原来没有打算今年做到市场份额第一。但也不是没有这种可能。目前华为市场份额在迅速增长。我们虽然有个别市场进不去,但在全球其他市场保持高速的增长,按照增长的态势有可能做到市场份额第一。现在几个欧洲发达国家华为已经超过苹果、三星成为第一,比如西班牙、意大利。
份额不是我们追求的目标,内部考核三个指标,其中之一是NPS,消费者推荐指数,就是消费者买了之后喜欢向朋友推荐,我们内部考核这三个字母,不是KPI,而是NPS。美国打压我们其实也是给我们做了广告,让全球更多的消费者知道华为。不过华为的增长不是通过广告来的,消费者口碑是增长的主要来源。
记者:华为今年誓师大会上宣布的五年一千五百亿的目标,挑战还是比较大的。华为在产品和架构上,今年的规划是怎么做的,有没有信心在其他部门人员流动情况下,保持自己终端的活力?
余承东:任总对消费者业务提出的目标越来越高,很具挑战性。我们的团队很努力,很拼命。我接手消费者业务的时候,从几十亿美金变成五百亿美金也是团队共同努力的结果,我们的团队是华为里面最有作战能力的团队。
记者:华为4月8日有发布变革的方案,能不能解释一下军团作战的模式跟之前有什么差异?
余承东:最大的差异就是更多的自主权,就是给消费者业务,终端公司,更大的经营主权。
记者:我们整个女性用户的比例是什么样的?如何提升P系列在女性市场当中的占比?
余承东:过去华为女性占比不够高,但现在nova超过50%,P系列也接近50%,占比提升明显提高。我们希望P系列女性占比进一步超过男性,女性喜欢外观小巧漂亮、拍照好、更精致的手机,P系列的色彩非常酷,产品做的很小巧、精致,小尺寸做到卓越的性能,无论是照相、续航、快充,相信女性占比会进一步的提高。
创新优势要足够大:领先别人一条街,追一年也追不上
记者:如何系统性的保持我们一年甩竞争对手几条街的优势,怎么支撑不断的产品迭代?
余承东:支撑的核心原因是,我们的创新优势要足够大。领先别人半步,别人能追上我们,领先别人一条街,追一年也追不上。
记者:华为整个手机在摄影方面的投入? 包括人员方面的投入?
余承东:这个数据不便透露,在这个行业来说,华为投入规模是最大的,华为一家甚至超过中国所有手机厂家研发的费用总和,同时人员配置不是数量而是质量。
记者:5G今年如果牌照下来,华为会发布价格更低的手机吗?
余承东: 5G大规模的销售还是到明年,今年主要以4G为主,5G网络还在建设当中,覆盖各个方面还不好。今年不用等5G,先用4G。另外5G的价格会下来,折叠屏成本比较高,未来有望会下降。
逐渐把旗舰的影像技术下放给荣耀和nova
记者:华为P系列旗舰把影像的水平打造的非常好,对于华为其他系列的机型什么时候能够享受到影像研发的福利?
余承东:我们其他手机的相机性能也比别人好,未来会把旗舰的技术逐渐下放到荣耀和nova等产品当中,去年开始已经在做,今年会进一步做。
记者:华为P30 Pro高达50倍的数码变焦怎么实现的?以后在拍照上是怎么样的思路?
余承东:50倍数码变焦实现不仅仅靠硬件,同样也靠软件和算法结合,仅仅靠硬件远远不够,是靠硬件+算法,华为在这方面做了巨大的投入,超出预定的目标。
我们的手机相机会越来越靠近专业设备能力。先把卡片相机取代了,后面把专业相机的能力取代,然后再把专业的摄影机的能力取代,这是一个必然的趋势。未来的发展趋势,手机能力越来越专业,我们越来越专业,不管是拍照还是拍视频,都会很专业。
记者:大家都在说拍摄技术,但是还是会有评论觉得拍照只是一个手机附属的功能。您觉得今年手机的创新主要还是在拍照的功能上吗,接下来手机的创新是不是会更多的只用在单个模块的创新上面?
余承东:其实手机每个部门都在创新,只是拍照是消费者最关注的。手机续航、快充、性能也都在做,我们不是单一的创新,而是木桶的每个模块都在提升。
不担心价格战 P30在国内卖得便宜是因为这个
记者:在4G时代由苹果和三星主导的智能手机的价格体系正在崩塌,像苹果在前不久已经开始大规模的降价促销,三星今年也有可能价格战,当苹果和三星采用价格战,我们怎么办?
余承东:我们不担心价格战。靠价格战很难取得商业成功,成功要靠领先的技术创新。
记者:今天看到华为P30系列的价格比海外的定价更低,对国内的消费者来说非常好。问一下余总,为什么够做到国内的定价比海外的定价低。
余承东:我们跟国内其他厂家是不一样的,其他厂家在中国卖的贵,海外卖的便宜。中国市场规模比较大,我们希望给中国消费者提供更加有性价比的产品。海外的价格比国内贵不少,但是海外也卖的很好,因为海外消费者更看重真正的创新价值华为P30 Pro在所有欧洲国家卖断货。
关于华为手机产品线定位
记者:今天发布的华为P30系列预计销量是多少?有报道说咱们有三千万的销量,您怎么看这个问题?
余承东:这个不好预测,没有办法说这个数据,但我想说的是,今年上市之后销售的增长远远超出我们的预期。中国是今天上市开卖,海外国家已经开始卖,3月26日开卖,几乎都卖断货,巴黎都在排队买。在泰国、俄罗斯、欧洲这些国家都造成天天告罄,发货远远超出预期,供不应求,造成我们幸福的烦恼。
记者:P系列、Mate系列、nova系列越来越相似,咱们的照相功能很好,续航能力也很好,未来这种极致科技、极致时尚的调性怎么样来区隔?
余承东:Mate主打科技领先,P系列主打时尚、拍照,nova是中档的产品。虽然有一些地方相同,但每个产品各有侧重点。
非手机业务:小蛋糕也要拿到大份额
记者:前不久华为发布了2018年年报,业绩逐年上升。年报单独披露各个业务线的情况,想知道消费者业务对整个公司的贡献多少?
余承东:贡献越来越大这毫无疑问,具体的数据不便透露。我们跟其他厂家比还是不错的,但是跟苹果比,苹果盈利高,我们的收入都没有赶上他的利润,跟其他的厂家比还是很好的。我们不追求利润率,也不追求过高的利润,我们是非常健康良性的。
记者:未来在整个消费者业务的收入比例中,手机会占到的比例是多少,其他各项业务会是怎么样的收入?
余承东:华为手机可能未来在整个收入里面占比2/3,其他的1/3。在未来很多领域,我们提供全产品的生态。手机蛋糕最大,眼镜市场、手表、手环没有特别大的空间,但是在小蛋糕里也要拿到大的份额。
记者:华为眼镜怎么想到和GENTLE MONSTER合作?华为手机如何追求时尚的设计的?眼镜配戴感觉如何?
余承东:华为想做眼镜方面很久了。戴在眼睛上涉及到每个人的品味问题,必须要有时尚品牌的价值,GENTLE MONSTER在眼镜市场卖的很好。未来我们在穿戴领域要跟更多的时尚品牌合作,要把时尚的元素,奢侈品的元素融合进来。眼镜体验很好,是可以让更多人接受的产品,打电话之类的很方便。
记者:上个月您有提到华为不会做传统的电视,但是可能会推一个智能的大屏产品,我想问一下跟传统电视的区别是什么?有人说我们在这个月会推出这个产品,现在热度比较高,想官方回应一下我们的进度。
余承东:华为不会做传统家电、不会做电视机,但是有可能进入一些人工智能时代的一些家庭媒体中心,带屏幕的一些产品,这样的产品以什么样的方式来做,我们还在探讨、研究。