以患者为中心,打造智慧病房交互系统,发展“智慧+医疗”新体系,是新时代发展下对医疗服务提出的更高要求。为积极响应国家政策号召,改善患者住院体验,长沙爱尔眼科医院从医患的真实需求出,以患者为中心,打造了更加智能高效便捷的智慧病房交互系统。
据悉,长沙爱尔眼科医院的智慧病房,兼具健康宣教、费用查询、消息提醒、体征数据、护理任务等各类特色功能。其以智能交互设备(护理大屏,门旁屏、床旁屏等)为载体,互联互通医护信息交互,通过智慧护理交互系统、智能语音呼叫系统、床旁智能交互系统,以及智慧医疗管理后台,与医院现有HIS等多系统对接,实现数据的共享和服务,实现病区全场景智慧化建设部署,并提供包含护士交互、病区管理、病患呼叫、病区监测、体征采集等多个护理场景所需的专项系统解决方案。有效改善了患者住院体验,提高了管理效能,提升了服务品质,得到了广大患者的高度评价。
智慧病房的智慧看板设计,不但能实现与医院HIS系统的信息互通,还能为医护人员提供患者信息管理、患者分类管理、患者手术管理等一系列的智慧化医疗信息,让医护人员可以更加准确快速的为患者提供医疗服务,让护士站彻底告别了以前全部手写记录的时代,让护理管理整体得到了全面升级。
不仅如此,爱尔眼科的智慧病房设计还在住院病区每一张病床床头上方,安装了一块10英寸的床头智能屏幕,为患者与医护人员提供“面对面”式的双向对讲呼叫,并与医院的HIS系统互联,将患者的诊疗信息清晰明了的显示在屏幕上,同时还能提供信息发布、床头服务、健康宣教等功能。极大程度上减轻了医患沟通成本和护士服务难度,有效提升了患者的住院体验。尤其是智慧宣讲功能,为不少年老住院患者提供了很大的便利。
智慧病房的床头屏提供的宣教系统,能帮助患者自助查看住院须知、常见疾病治疗康复要点、术前术后注意事项、常见问题解答等带有可视化操作示范的视频,护理人员仅需对重难点再辅以示范即可,无需再像以前一样多次、反复的向患者讲解各项内容,减轻了工作负担同时,也提升了宣讲效果。
智慧病房的投入使用,是爱尔眼科建设智慧医院进程中的重要一步。其所获得的良好反馈,不仅是对爱尔眼科医疗服务水平和质量的肯定,也将激励爱尔眼科持续创新,专注提升医院医疗质量和效率,为打造安全便捷的医疗服务而不懈努力。
