得益于互联网技术的普及，以及消费者对健康的关注、投入提升，互联网医疗产业迎来高速爆发。为对互联网医疗的服务体系、支撑体系、监管和安全等方面进行规范与完善，2018年4月底，国务院办公厅正式发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》。政策的支持，加上资本对互联网医疗的跟进，让处在深化改革期的互联网医疗，迎来了新的机会。
在我国医疗事业的发展中，三甲医院长期面临着人满为患的困局，来自患者的就诊压力急需缓解，分级诊疗是这一局面的最优解决方案。但受限于数据不通、基层医疗服务能力薄弱等多方面限制，分级诊疗的实际应用并不理想。随着互联网医疗的规范，行业发展走入正轨，依托互联网技术诞生的全病程管理服务模式开始实施，不少公立医院选择与微脉等专业的互联网健康管理平台进行合作，解决医院当下面临的就诊困局。
微脉独创的“凯琳·桑德全病程管理体系”，用“互联网+”赋能公立医院病患信息管理，有效改善医院高峰时期就诊压力。全病程管理服务模式将本地主要的三级医院及医生进行连接，通过基于家庭健康档案的线上问诊，在线上满足部分患者的就诊需求；其提供的服务涵盖全流程支付、线上预约、报告查询等，满足百姓多层次、多样化的医疗健康服务需求，为医院、医护人员创造价值，方便患者同时提升医院运营效率。
位于吉林省的三级甲等医院延边大学附属医院，已连续多年借助互联网技术进行智慧医院的改造，2021年与微脉进行合作，将”互联网+”全病程管理服务覆盖院前、院中、院后全流程。这一服务体系升级的落实，让延边医院70%以上的科室实现了线上咨询，门诊医生上线率达到93%。患者通过线上问诊，解决了大部分轻症问题。同时，医院通过开展预检分诊，极大缓解了门诊压力，实现精准预约，将优质号源集中留给更需要面诊的患者。
对于就诊的患者来说，“互联网+”全病程管理服务模式的推行可以让其更便捷的获得对应服务，平台提供预约挂号、报告查询、全流程支付、医生在线咨询和个性化服务，让患者从诊前预约到诊后慢病管理等就医全流程享受省心舒适的体验。
