新华网北京5月12日电(记者侠克)“您好,我看到大厅有延时服务是吗?我这个证快到期了,但上班没空办,能不能预约中午办理?”“好的没问题,您可以提前一天登录微信公众号,进行网上预约,预约成功后取号办理即可。”近日,北京市丰台区政务服务中心有多名群众咨询如何预约延时服务。
记者了解到,自5月11日起,北京市丰台区政务服务中心推出延时服务,以企业群众办事需求为出发点,进一步聚焦企业群众关心的“上班没空办,下班没处办”的痛点难点问题。
据介绍,北京市丰台区政务服务中心启动了“早晚弹性办”“午间不间断”两大政务服务预约办理模式,在正常对外开放时间的基础上,提供早、晚各1小时的预约事项错峰办理服务。此外,在法定工作日午休期间开放部分窗口,满足企业群众午间办事需求。
在提供延时服务的基础上,北京市丰台区还提供“延时服务包”配套服务功能。群众可通过扫描二维码预约办理,享受“延时服务包”中免费寄递服务、现场咨询、电话查询、零见面审批等一系列升级配套服务。